Términos y condiciones

1. Información de la Empresa:

 

Nombre de la empresa: TESTROL

 

Dirección: Calle Benjamín Hill 5714, CP 31030, Colonia Francisco I. Madero

 

Correo electrónico: contacto@testrol.mx

 

Teléfono: ​+52 5620741000

 

Número de Identificación Fiscal (RFC): NVM120220212

 

2. Descripción del Servicio:

 

TESTROL es una empresa que se dedica a la venta de suplementos alimenticios para deportistas y entusiastas del fitness. Nuestro sitio web de comercio electrónico funciona en la plataforma proporcionada por Odoo, que facilita la compra de nuestros productos y servicios en línea.

 

3. Registro y Cuenta de Usuario:

 

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas que Odoo es el proveedor de la plataforma de comercio electrónico y te comprometes a proporcionar información precisa, actualizada y completa para todas las compras y tu cuenta de usuario. Debes actualizar tu información, incluyendo la dirección de correo electrónico y los datos de tarjeta de crédito, para garantizar transacciones exitosas y comunicación efectiva.

 

4. Métodos de Pago y Envío:

 

Ofrecemos las siguientes opciones de pago: transferencia bancaria, pago en Oxxo (con envío del comprobante al correo proporcionado en el sitio web), pago por Mercado Pago, pago con tarjeta de crédito o débito, y Paypal. El costo de envío es de $80, pero es gratuito en compras mayores a $999. El tiempo de envío estimado es de 3 a 5 días hábiles.

 

5. Devoluciones y Reembolsos:

 

Las devoluciones y reembolsos están sujetos a nuestras políticas de devolución. Te invitamos a revisar estas políticas en nuestro sitio web.

 

6. Política de Privacidad:

 

Te recomendamos revisar nuestra política de privacidad en la cual se explica cómo recopilamos, almacenamos y protegemos tus datos personales.

 

7. Protección de Datos Personales:

 

Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares en México. No divulgaremos tus datos personales fuera del uso necesario para brindar nuestros servicios. Tus datos personales se guardarán hasta que decidas darte de baja voluntariamente de nuestros servicios.

 

8. Convenios de Confidencialidad:

 

En nuestra empresa, se establecen convenios de confidencialidad internos para proteger la información sensible.

 

9. Propiedad Intelectual:

 

Todo el material, publicado y no publicado en nuestro sitio web, es propiedad exclusiva de TESTROL.

 

10. Garantía de Calidad:

 

Nos comprometemos a ofrecer un servicio de alta calidad y productos que cumplan con las expectativas. Si un producto no satisface tus expectativas, tienes el derecho de devolverlo siempre que esté en condiciones óptimas.

 

11. Cambios en los Términos y Condiciones:

 

Los términos y condiciones están sujetos a cambios. Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones, cambios o sustituciones en cualquier parte de los Términos de Servicio. Mantendremos informados a los usuarios sobre estas modificaciones a través de actualizaciones en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página con regularidad para estar al tanto de cualquier modificación.

 

12. Contacto:

 

Puedes contactarnos a través del correo electrónico: contacto@testrol.mx o llamando al teléfono ​+52 5620741000.

 

13. Aceptación de Términos y Condiciones:

 

Al hacer uso de nuestro sitio web, aceptas y te comprometes a cumplir con los términos y condiciones aquí establecidos.